Na program składają się poniższe zagadnienia:

• jak traktować zmiany w organizacji?
• proces zmian
• opór wobec zmiany i sposoby przezwyciężania go
• komunikacja w okresie zmian
• zmiana jako kształtowane nowych postaw
• proces kierowania zespołem w okresie wprowadzania zmian
• funkcjonowanie zespołów w okresie zmian
• twórcze zmiany – kreowanie i pobudzanie zmian w organizacji